En vigor a 20/09/2026
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta («CGV») se aplican a todas las ventas realizadas por el Vendedor a compradores no profesionales («Clientes») que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta («Productos») en la presente tienda en línea. Los Productos ofrecidos son videojuegos retro (el juego Sekai Tensei para ordenadores Amstrad CPC+ / GX4000), vendidos por reserva (pre-compra).
El Cliente declara haber tomado conocimiento de las características de los Productos antes de realizar el pedido. La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias. Las presentes CGV prevalecen sobre cualquier otro documento. La aceptación de las CGV por parte del Cliente se produce con la validación del pedido.
Vendedor: PointPointSlash — SIRET 919 713 172 00014 — Domicilio social: Jonage (69330), Francia — Correo electrónico: contact@pointpointslash.com
Territorio: Francia, España, Alemania, Reino Unido. Para los pedidos entregados fuera de Francia, el Cliente se convierte en importador del Producto; es responsable de los eventuales derechos de aduana e impuestos locales (en particular para el Reino Unido, fuera de la Unión Europea).
Artículo 2 – Precios
Los Productos se suministran a los precios vigentes indicados en el sitio en el momento del registro del pedido, expresados en euros con todos los impuestos incluidos. Los gastos de tramitación, transporte y entrega se facturan aparte y se indican antes de la validación del pedido. El importe total a pagar figura en la página de confirmación del pedido.
Artículo 3 – Pedidos
El Cliente selecciona los Productos en el sitio y valida su pedido. La venta solo es firme tras el pago completo del precio. Al venderse los Productos por reserva, se fabrican y luego se envían tras la recepción del pago. El Cliente puede seguir el estado de su pedido desde su cuenta. El Vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Artículo 4 – Condiciones de pago
El pago es exigible en su totalidad en el momento del pedido, mediante los medios de pago seguros propuestos en el sitio. El pedido solo se tramita tras el cobro efectivo del pago.
Artículo 5 – Entrega
Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. Al tratarse de reservas, debe preverse un plazo de aproximadamente un mes: los juegos pedidos en septiembre se envían entre mediados y finales de octubre; un pedido realizado en octubre se envía en noviembre.
La entrega se efectúa mediante Mondial Relay (Francia, España, Alemania) o Colissimo (Reino Unido). Para las entregas en punto de recogida, se envía un correo al Cliente para que seleccione su punto de recogida; se invita al Cliente a vigilar su correo.
El Cliente comprueba el estado del Producto en el momento de la entrega. Toda reclamación debe dirigirse al Vendedor a contact@pointpointslash.com en un plazo de 14 días, acompañada de los justificantes (fotografías). El riesgo de pérdida o de daño se transfiere al Cliente en el momento en que este toma posesión física del Producto.
Artículo 6 – Transferencia de propiedad
La transferencia de propiedad de los Productos solo se produce tras el pago íntegro del precio por el Cliente, con independencia de la fecha de entrega.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercerlo, el Cliente notifica su decisión al Vendedor mediante cualquier declaración inequívoca (correo a contact@pointpointslash.com).
El Producto debe devolverse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, manual), acompañado de la factura. No se aceptan Productos dañados, sucios o incompletos. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. El reembolso se realiza en un plazo de 14 días a partir de la recuperación de los Productos.
Artículo 8 – Garantías
Los Productos disfrutan de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos. En caso de falta de conformidad o de vicio comprobado, el Vendedor procede a la sustitución o al reembolso del Producto. Toda reclamación se dirige por correo a contact@pointpointslash.com. La responsabilidad del Vendedor no podrá comprometerse en caso de uso indebido, desgaste normal, accidente o fuerza mayor. Las fotografías e imágenes del sitio no tienen valor contractual.
Artículo 9 – Datos personales
Los datos personales recabados (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos del pedido) son necesarios para la tramitación de los pedidos y su entrega. Se destinan al Vendedor y a los prestadores de transporte y de pago. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, que puede ejercer en contact@pointpointslash.com.
Artículo 10 – Propiedad intelectual
El conjunto de los elementos del sitio (textos, imágenes, el juego Sekai Tensei y sus elementos gráficos y sonoros) está protegido por los derechos de autor. Queda prohibida toda reproducción total o parcial sin autorización previa.
Artículo 11 – Ley aplicable – Litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, el Cliente se dirige con prioridad al Vendedor a contact@pointpointslash.com para buscar una solución amistosa. En su defecto, el Cliente puede recurrir a una mediación de consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr). A falta de resolución amistosa, se recurrirá a los tribunales competentes.